Veelgestelde vragen
Heb ik een verwijzing nodig?
Voor wijkverpleging is vaak een verwijzing of indicatie nodig. Neem gerust contact met ons op om uw situatie te bespreken.
Levert Zorglux B.V. ook PGB-zorg?
Ja. Wij leveren zorg aan clienten met een Zvw-PGB en Wlz-PGB.
Levert Zorglux B.V. gecontracteerde zorg?
Momenteel levert Zorglux B.V. wijkverpleging als ongecontracteerde zorgaanbieder. Wij zijn actief in gesprek met verschillende zorgverzekeraars over contractering.
Waar levert Zorglux B.V. zorg?
Wij leveren zorg in Delft en omgeving.
Kan ik een klacht indienen?
Ja. Wij beschikken over een klachtenregeling conform de Wkkgz en zijn aangesloten bij Klachtenportaal Zorg.
Hoe snel kan de zorg starten?
Na aanmelding beoordelen wij uw zorgvraag zo snel mogelijk. Indien capaciteit beschikbaar is kan de zorg vaak op korte termijn worden gestart.
Kan mijn mantelzorger betrokken blijven?
Ja. Wij vinden samenwerking met mantelzorgers belangrijk en stemmen de zorg hierop af.
Wordt mijn zorg vergoed?
Dit hangt af van uw zorgverzekering en polisvoorwaarden. Wij informeren u graag over de mogelijkheden.
